我们都知道娱乐场所是人多眼杂的场合,当发生冲突时,谁也不肯让谁,谁也不示弱,这样的场面很容易发生事故,所以娱乐场所配备保安是必要的,娱乐场所在聘请保安是为了维护整个娱乐场所的秩序与安全,下面我们简单的看看保安在日常工作中的服务技巧。
①很多娱乐场所的保安为了更好更有效的维护本场所的秩序,保安人员必须按指定位置站岗,同时要注意自己所管辖区域的变化与动静,如发现有可疑情况或苗头,立即向所在区域的楼面主管和保安队长通知,不得私自处理这是最起码的服务技巧。天津保安公司
②保安如果发现在自己的区域中有人员发生冲突,在观察清楚情况下可以劝阻双方如果实在难以对付那么就将其从本区域最近的通道强硬拉出现场,以免影响现场其它客人,减少现场混乱,在现场娱乐场所总经理的指示下,再进行有效处理。
下面我们再简单看看巡逻保安的服务技巧
①娱乐场所的保安在巡逻的时候要多看、多听、多嗅,以确保完成巡视工作任务。天津保安公司
②一个优秀的巡逻保安在工作的时候通常会做好巡逻记录,并及时将有关情况反映给相关部门及人员。
③在巡逻的时候还有一个比较优秀的服务技巧就是提高警惕,不停的回头和左右观看,这样可以便于发现问题和保护自己。
④如果在自己巡逻的过程中若有异常情况时要沉着冷静,看清情况后 ,再果断处理;如果情况严重,要先汇报,待支援人员到来后再采取行动。不得太鲁莽行动,这是一个巡逻保安必须要掌握的服务技巧。
⑤如果是在夜间巡逻那么一定要带好自卫器材,照明用具和通讯器材,防止有什么恶性事件发生,保护自己的安全。
保安人员特别是想娱乐场所这样的保安人员一定要掌握一定的服务技巧,免得遇到一些突发事情不知道如何下手,以上我们所讲述的这几点服务技巧是每一个服务人员必须要了解的。天津保安公司